Par site, nous entendons l’ensemble des pages, contenus, formulaires, fonctionnalités et ressources accessibles à l’adresse uenoxialrev.sbs ou à toute autre adresse qui y renverrait. Cela inclut notamment les sections dédiées à la présentation de notre activité d’analyse de trésorerie, de budget et de scénarios de croissance, ainsi que les espaces permettant de nous transmettre des informations en vue d’un diagnostic financier.

Par utilisateur, nous désignons toute personne qui consulte le site, qu’il s’agisse d’un dirigeant de petite entreprise, d’un collaborateur, d’un partenaire potentiel ou de toute autre personne intéressée par nos contenus. L’utilisateur peut naviguer librement sur les pages publiques, sous réserve de respecter les présentes conditions et la législation applicable, et reste seul responsable des informations qu’il communique via les formulaires mis à disposition.

Par services, nous entendons l’ensemble des prestations décrites sur uenoxialrev.sbs, centrées sur l’analyse de données financières d’entreprises, la structuration de rapports de trésorerie, de budget et de scénarios de croissance, ainsi que la préparation éventuelle d’un dossier destiné à être discuté avec un consultant financier partenaire. Ces services ne constituent pas un conseil personnalisé en matière de placements ou de produits financiers.

Par consultant financier partenaire, nous désignons tout professionnel externe, indépendant de Uenoxialrev, susceptible de recevoir un dossier préparé avec votre accord. Ce consultant agit sous sa propre responsabilité, dans le cadre réglementaire qui lui est applicable. Notre rôle se limite à structurer vos données et à préparer un support de discussion, sans intervenir dans la relation contractuelle qui pourrait s’établir entre vous et ce professionnel.

Résolution amiable et médiation

En cas de différend persistant relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions, nous privilégions d’abord une résolution amiable, par échange écrit ou rencontre à distance. À défaut d’accord dans un délai raisonnable, les parties peuvent convenir de recourir à un mode de règlement extrajudiciaire, par exemple une médiation conduite par un tiers indépendant choisi d’un commun accord. Ce recours ne prive pas chacune des parties de la possibilité de saisir ensuite la juridiction compétente si le litige persiste ou si la médiation échoue.

Le recours à un mode alternatif de règlement des litiges, tel que la médiation, reste volontaire et suppose l’accord des deux parties. Il ne constitue pas une renonciation à agir devant les tribunaux, mais une étape supplémentaire pour tenter de trouver une solution équilibrée. Les frais éventuels liés à cette médiation sont supportés selon les modalités fixées avec le médiateur, généralement partagés, sauf accord différent. Vous conservez en tout état de cause la faculté d’exercer vos recours judiciaires habituels.

Règlement en ligne des litiges

Si vous êtes établi dans l’Union européenne, vous pouvez également recourir à des dispositifs en ligne de règlement des litiges pour certains différends de consommation, lorsque cela est applicable. Ces dispositifs ne remplacent pas les échanges directs avec nous ni la possibilité de saisir les tribunaux compétents, mais offrent une voie supplémentaire pour tenter de résoudre un conflit de manière plus souple et moins formelle.